Our FAQs

Per le offerte flessibili, le cancellazioni entro i termini della polizza non comporteranno alcun addebito e l’eventuale pre-autorizzazione verrà rilasciata di conseguenza.

L’hotel non dispone di un garage proprio, ma siamo convenzionati con un garage vicino che offre una tariffa speciale di € 30 per 24 ore. Il servizio di ritiro e riconsegna auto da e per l’hotel è incluso senza alcun costo aggiuntivo.

Sì, la connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l’hotel.

I tempi dipendono dall’emittente della carta e possono variare dai 7 ai 30 giorni.

Sì, è necessaria una carta di credito valida per garantire la prenotazione.
Nota: non accettiamo carte American Express.

No, le tariffe prepagate non sono rimborsabili e non possono essere modificate o cancellate.

Sì, prenotando direttamente tramite il nostro sistema online avrai la certezza di ottenere le nostre migliori tariffe.

Sì, la nostra posizione permette di raggiungere facilmente a piedi il centro storico e le maggiori attrazioni turistiche. La stazione ferroviaria di Santa Maria Novella è a soli 4 minuti a piedi, e la vicina fermata del tram, Rosselli, vi collega a Santa Maria Novella.